Recepcionista descripcion del puesto

El recepcionista es el primer punto de contacto para los visitantes y clientes de una empresa. Sus responsabilidades principales incluyen recibir y dirigir llamadas telefónicas, recibir a los visitantes, proporcionar información y asistencia, gestionar la correspondencia y mantener el área de recepción ordenada y organizada.

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Responsabilidades de un recepcionista incluyen:

  • Atender y recibir a los clientes de manera amable y cortés.
  • Gestionar y organizar las citas y reservas de los clientes.
  • Contestar y dirigir las llamadas telefónicas de manera adecuada.
  • Realizar tareas administrativas como archivar documentos, enviar correos electrónicos y manejar el correo postal.
  • Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
  • Proporcionar información precisa y actualizada sobre los servicios y productos ofrecidos.
  • Manejar el flujo de visitantes y asegurarse de que se cumplan los protocolos de seguridad.
  • Coordinar y colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente.
  • Resolver problemas o quejas de los clientes de manera rápida y efectiva.
  • Mantener la confidencialidad de la información de los clientes y la empresa.
  • Realizar tareas adicionales asignadas por la gerencia.

Ejemplo de oferta de empleo de recepcionista

Oferta de empleo: Recepcionista en empresa del sector Administrativo

Descripción general de la empresa:

En nuestra empresa del sector Administrativo, nos dedicamos a brindar soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer un entorno de aprendizaje excepcional, colaboración internacional, un amplio trabajo en equipo y un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Valoramos el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados y nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo positivo y enriquecedor.

Descripción del puesto:

Estamos buscando un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo. El/la recepcionista será la primera persona en recibir a los visitantes y clientes, por lo que es fundamental que tenga una actitud amable y profesional. Además, será responsable de realizar tareas administrativas básicas y brindar apoyo a otros departamentos según sea necesario.

Responsabilidades clave:

– Dar la bienvenida a los visitantes y clientes de manera amable y profesional.
– Gestionar las llamadas telefónicas y dirigirlas al departamento correspondiente.
– Realizar tareas administrativas básicas, como la gestión del correo y la organización de documentos.
– Brindar apoyo a otros departamentos según sea necesario.
– Mantener el área de recepción limpia y ordenada.

Cualificaciones requeridas:

– Experiencia previa como recepcionista o en un puesto similar.
– Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
– Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades.
– Conocimientos básicos de software de oficina (por ejemplo, Microsoft Office).
– Actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente.

Ventajas y beneficios:

– Salario competitivo, muy superior a la media del sector.
– Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
– Colaboración internacional y trabajo en equipo.
– Equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.
– Ambiente de trabajo positivo y enriquecedor.

Proceso de solicitud:

Si estás interesado/a en unirte a nuestro equipo como recepcionista, por favor envía tu currículum vitae y una carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué crees que serías un/a candidato/a ideal para este puesto. Nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista en caso de que tu perfil cumpla con nuestros requisitos.

¡Esperamos recibir tu solicitud y darte la bienvenida a nuestro equipo!

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